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帮助中心

关于 FotoNest 你想知道的,这里大概都有了。

产品常见问题(是什么 / 怎么选) · App Store / Google Play 用户支持页 · 隐私政策

FotoNest 会上传我的照片吗?
不会。所有 AI 整理(去重、人物识别、场景分类、翻拍)都在你的手机本地完成。只有在你使用云端 AI 修复时,相关单张照片才会临时上传——修复云端 24 小时内删除。原图永远不会留在我们的服务器上。生成短贴 / 短评时会按需上传用于成稿的视觉特征或截图内容,不代发、不索要社交账号密码。
怎么用「生成回复 / AI 短评」?
在小红书或朋友圈截下笔记/动态,打开系统分享表,选择 FotoNest 短评。扩展内生成评论草稿后复制,再粘回评论框。不自动发评。通常 1 FotoNest 点 / 次生成。详见 AI 短评说明
怎么合成长截图?
选中至少 2 张连续滚动截图,分享表选择 FotoNest 合成长截图(App 内亦称纵向拼图)。有重叠时尽量去重拼接;结果保存到相册。本机完成,不扣点。与「照片整理」里的分类成册不同——那边是按人/场景归类成册。详见 合成长截图说明
加入协作组后,别人能看到我所有照片吗?
不能。成员只看到相册元数据(封面 / 名字 / 张数),照片内容须由所有者主动「导入」。适用于家人,也适用于朋友同行。看得到框,拿不到内容;要内容必须自己给。
人脸识别是怎么工作的?
FotoNest 在你的手机本地用 MobileFaceNet 模型识别面孔。识别结果默认仅你可见,人脸特征向量默认不出设备,仅在两种情形上传:
① 你向共享相册添加照片、且已单独同意时,上传该照片中所有检测到的人脸特征,供册内有权限的成员按人物筛选——不同意则不上传,也不影响添加照片
② 你在「人物中心」给某个人物命名后单独勾选"共享给家庭",共享的只是 AI 识别特征(512 维向量),无法还原出照片本身,可随时取消共享。
注销账户或提交删除请求时,服务器侧人脸数据一并删除。详见隐私政策第 7 节
老照片修复要钱吗?怎么收费?
翻拍永远免费(边缘检测、透视校正、反光检测、批量模式、翻页扫一页拍多张)。

AI 修复按张付费:超分 ¥1 / 去噪 ¥1 / 上色 ¥3 / 去划痕 ¥3 / 修脸 ¥5 / 豪华套装(5 项打包)¥10。新用户首 5 张深度修复免费
我可以撤销我加入相册的照片吗?
可以。长按你贡献的任意照片,可选「从这本相册撤销我的贡献」——只清除你的份额,其他家人的贡献不受影响。

如果你是相册管理员,还可以「完全从相册移除这张」——这会清除所有贡献者,但原照片永远不会被删除。
支持 Android 吗?
iOS 17+ 已上架;Android 国内版预计 M7-M9 上线(约 2026 年下半年)。出海双端版本预计 V2 阶段(2027 年)。
协作组最多几个人?
一个协作组最多 6 人(含创建者),可邀请家人或朋友。创建者首任管理员,可任命 1–3 名管理员。
怎么联系到你们?
App 内「我 → 设置 → 反馈」是最快的方式(含设备日志,便于排查问题)。

邮箱:support@fotonest.app / support@fotonest.app(一般工作日 24 小时内回复)。
桌面组件是怎么工作的?
添加「集合相册」小组件到 iOS 主屏幕后,它会自动轮播你「滚动相册」里的精选照片(约每 60 秒切换一张)。你也可以在组件上左右翻页手动浏览。

滚动相册是自动维护的 FIFO 队列,最多保留 15 张最近标记的照片——不用手动管理,每次解锁都是新的回忆。